Termini e Condizioni di Vendita e di Utilizzo

1. Informazioni generali

Il sito web www.isalvapelleshop.it (di seguito “Sito”) è di proprietà di I SALVAPELLE, , marchio commerciale di ESAL srls, con sede legale in via Palermo 7 – 15121 Alessandria (AL)  C.F. e P.IVA 02621040068, indirizzo e-mail di contatto: info@isalvapelleshop.it.

L’accesso e l’utilizzo del Sito, così come l’acquisto dei prodotti offerti, implicano l’accettazione integrale dei presenti Termini e Condizioni. Invitiamo pertanto l’utente a leggerli attentamente prima di procedere all’acquisto.

2. Oggetto

I presenti Termini e Condizioni disciplinano:
– l’utilizzo del Sito e dei suoi contenuti;
– le condizioni di vendita dei prodotti offerti tramite il Sito;
– i diritti e gli obblighi delle parti in relazione ai contratti di compravendita online tra il venditore e l’acquirente.

3. Prodotti e disponibilità

Tutti i prodotti presenti sul Sito sono descritti in modo accurato e aggiornato. Le immagini hanno finalità illustrative e possono differire leggermente per tonalità o confezionamento dal prodotto effettivo.

La disponibilità dei prodotti può variare in base alle scorte. In caso di indisponibilità successiva all’ordine, il Cliente verrà informato tempestivamente e potrà scegliere se attendere il riassortimento o ricevere il rimborso.

4. Prezzi e modalità di pagamento

Tutti i prezzi indicati sono espressi in euro (€) e si intendono IVA inclusa, salvo diversa indicazione.
Le spese di spedizione sono indicate separatamente durante il processo d’acquisto e possono variare in base all’indirizzo di destinazione e al totale dell’ordine.

Sono accettate le seguenti modalità di pagamento:
– Carta di credito/debito (tramite circuiti sicuri);
– PayPal;
– Bonifico bancario anticipato;
– Altri metodi eventualmente indicati nel checkout.

Il pagamento è considerato completato al momento della conferma dell’operazione da parte del sistema di pagamento scelto.

5. Spedizione e consegna

Le spedizioni vengono effettuate in Italia e nei Paesi dell’Unione Europea tramite corrieri selezionati.
I tempi di consegna variano da 2 a 5 giorni lavorativi in Italia (salvo cause di forza maggiore o località disagiate).

Le spese di spedizione vengono indicate chiaramente prima della conclusione dell’ordine.
Per il primo ordine, la spedizione è gratuita, salvo promozioni o limitazioni indicate nel Sito.

In caso di ritardi o anomalie nella consegna, il Cliente può contattare il servizio clienti a ordini@isalvapelleshop.it.

6. Diritto di recesso

Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (“Codice del Consumo”), il Cliente ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti, senza doverne indicare le ragioni.

Per esercitare il recesso, il Cliente dovrà inviare una comunicazione scritta via e-mail a ordini@isalvapelleshop.it indicando il numero d’ordine e i prodotti da restituire.

I prodotti devono essere restituiti:
– integri, non utilizzati e nella confezione originale;
– entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso;
– a carico del Cliente, salvo diversa indicazione.

Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dal ricevimento della merce restituita, mediante lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto.

Non è possibile esercitare il diritto di recesso su prodotti sigillati che siano stati aperti dopo la consegna, per motivi igienico-sanitari (art. 59 lett. e) del Codice del Consumo).

7. Garanzia legale di conformità

Tutti i prodotti venduti sono coperti da garanzia legale di conformità ai sensi degli artt. 128 e ss. del D.Lgs. 206/2005.
In caso di prodotto difettoso o non conforme, il Cliente ha diritto:
– alla riparazione o sostituzione gratuita del prodotto, ove possibile;
– oppure a una riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto.

Per segnalare eventuali non conformità, il Cliente deve contattare ordini@isalvapelleshop.it entro 2 mesi dalla scoperta del difetto.

8. Responsabilità

I SALVAPELLE non è responsabile per:
– danni indiretti o consequenziali derivanti dall’uso improprio dei prodotti;
– interruzioni del servizio dovute a manutenzione, aggiornamenti o cause di forza maggiore;
– contenuti di siti web di terzi eventualmente collegati tramite link.

L’utente è tenuto a utilizzare il Sito in modo conforme alla legge, a non violare diritti di terzi e a non compromettere la sicurezza del Sito stesso.

9. Privacy e trattamento dei dati personali

Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003, come modificato dal D.Lgs. 101/2018.
Per maggiori informazioni, consultare la Privacy Policy disponibile sul Sito.

10. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul Sito (testi, immagini, loghi, marchi, grafica, layout, codice sorgente) sono di proprietà esclusiva di I SALVAPELLE o dei rispettivi titolari dei diritti e sono protetti dalle leggi italiane e internazionali in materia di diritto d’autore e marchi.
È vietata la riproduzione, distribuzione o modifica anche parziale dei contenuti senza autorizzazione scritta.

11. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini e Condizioni sono disciplinati dalla legge italiana.
Per qualsiasi controversia relativa all’interpretazione o esecuzione del contratto, sarà competente in via esclusiva il Foro del consumatore (luogo di residenza o domicilio del Cliente) se il Cliente è un consumatore ai sensi del Codice del Consumo.
In tutti gli altri casi, il foro competente sarà quello di Alessandria.

12. Modifiche

I SALVAPELLE si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento i presenti Termini e Condizioni. Le modifiche saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul Sito e si applicheranno solo agli ordini successivi.

Ultimo aggiornamento: ottobre 2025.